La formation de base pour la pratique de l’A.T.C.C.

  cherchent à répondre aux besoins en prévention et en réduction des violences relationnelles, professionnelles, sociales et interculturelles dans leur domaine professionnel en tant qu’animateurs, travailleurs sociaux, enseignants, éducateurs, personnels de santé, responsables d’équipe ou toute autre profession où les relations interpersonnelles, les dynamiques de groupe, les échanges interculturels jouent un grand rôle.

  veulent acquérir des compétences méthodologiques en vue de rendre des individus et des groupes sociaux plus efficaces dans le développement de leurs objectifs ;

  désirent développer des capacités d’intervention génératrices d’inclusion, de respect et de négociation ;

  souhaitent transmettre des outils de prévention et de transformation constructives des situations de crises ;

  se soucient d’associer compétences professionnelles et fidélité à des valeurs.

Permettre aux stagiaires de s’engager dans une voie de prévention et de transformation constructives des conflits par l’acquisition et la transmission de méthodes de communication respectueuse, de négociation, de médiation des conflits dans leur vie professionnelle et personnelle.

Cela implique :

  de prendre conscience des mécanismes et processus spontanés dans les relations et fonctionnements individuels, collectifs et culturels et les analyser ;

  de s’entraîner à des comportements qui favorisent des démarches relationnelles, collectives et culturelles constructives ;

  d’acquérir les outils d’animation, de formation et de conseil pour intervenir auprès d’individus, de groupes et institutions ;

  d’apprendre à construire des unités de formation, de conseil individuel et d’accompagnement d’équipe et à créer de nouveaux outils adaptés à la demande

  de définir un projet professionnel

D’une façon générale, la formation s’appuiera sur

  l’analyse critique des expériences, et des perceptions, de chaque stagiaire ;

  Des outils de travail sur soi pour un apprivoisement de ses réactions spontanées,

  De nombreuses méthodes d’échauffement, de mise en situation, précédées ou suivies d’apports conceptuels tirés des sciences sociales humanistes, pour une compréhension aussi fine que possible des situations de la vie quotidienne.

  Des supports d’entraînement qui favorisent l’acquisition d’attitudes et de comportements réalistes pour améliorer les modes de prévention et d’intervention en situation conflictuelle, (Pétrin)

  Des méthodes d’intervention (communication respectueuse, négociation, médiation, animation, formation, conseil) qui permettent la transformation des conflits,

  Une confrontation bienveillante des autres stagiaires et des formateurs

  Le recours à des “groupes d’intervision” (confrontation et soutien mutuel entre stagiaires) et de “supervision” (entre stagiaires sous la responsabilité des formateurs) pour une évaluation continue des compétences et connaissances acquises.

Effets attendus

En fin de parcours de formation, les « formateurs - consultants en A.T.C.C. » disposeront d’une solide base de méthodes et d’expériences qu’ils pourront utiliser en tant que tiers, face aux conflits rencontrés dans leur vie professionnelle et personnelle. Ils pourront intervenir professionnellement en tant que formateur, consultant ou médiateur et utiliser les outils et méthodes spécifiques de l’A.T.C.C. Ils auront déjà travaillé sur leurs propres comportements et attitudes dans des situations conflictuelles. Ils sauront ce que signifie « rester neutre » face aux parties en conflits, pour leur permettre de trouver elles-mêmes une issue équitable.

Pour cela ils disposeront :

  de compétences en auto-aide : bases d’une communication réussie, notions approfondies sur le contact, les résistances et l’écoute empathique, l’expression des peurs et la négociation des besoins, la capacité à percevoir des comportements de base, des jeux psychologiques, la familiarisation avec les différents types de personnalités, la reconnaissance des présupposés culturels ;

  des compétences méthodologiques pour construire des unités de sensibilisation, répondre à des demandes de formation avec des publics adultes : en partant des expériences du public, en leur proposant des outils pour en approfondir l’analyse, en apportant des grilles conceptuelles d’interprétation, en développant des outils de changement dans les prises de conscience et d’entraînement à de nouveaux comportements ;

  des compétences pour le conseil, la médiation et l’accompagnement : capacités de mener un entretien en situation, de définir et tenir un cadre, d’introduire des techniques de visualisation des processus infra-personnels ou de groupe, et d’utiliser les techniques de communication ;

  de connaissances dans l’utilisation de méthodes théâtrales et de confrontation, exercices de simulation, positionnement systémique, perception de la dimension culturelle, méthode autobiographique.

  Parcours biographique ;
  Les principales grilles d’analyse de l’ATCC : « Pétrin » : mécanismes de la violence et de sa transformation ; conflits : la symétrie, les deux types, les trois dimensions ; le rôle de la combativité, du désir mimétique, des émotions, des besoins, des jugements, dans l’escalade de la violence ; la fonction des mots, des limites et des tiers pour diminuer la violence.
  Engagement et contrat d’objectifs ;
  Eléments techniques de la formation.

  Les différentes formes d’émotions ;
  Aspects neurophysiologiques et psychologiques ;
  La dynamique des besoins et des peurs de la personne ;
  Utiliser l’énergie créatrice des émotions.

Exposé-analyse par les stagiaires d’une expérience personnelle de conflit relationnel à partir de la dynamique des émotions, des besoins, désirs, des étapes de passage du conflit d’intérêts au conflit d’identité ou inversement, de la perception de la confiance ou méfiance. Retour des stagiaires, des formateurs.

  Les groupes : dynamique, processus, dimensions cachées ;
  Animer, prendre des décisions ;
  Besoins du groupe : rôles et fonctions, définir et partager des responsabilités ;
  Les phénomènes d’exclusion ;
  Fonction du cadre. les différentes sortes de "garant" ;
  Les différents niveaux de lois.

Exposé-analyse par les stagiaires d’une expérience personnelle de conflit de groupe à partir de la dynamique du cadre, des rôles et fonctions, des conflits de pouvoir, de la confiance et des processus d’exclusion. Retour des stagiaires, des formateurs.

  Préjugés, stéréotypes et jugements de valeur dans la rencontre interculturelle, les justifications ;
  De l’interculturel au transculturel (différentes catégories et approches des cultures) ;
  Les valeurs et leurs enjeux dans les conflits ;
  Les antagonismes fondamentaux : entre spécificité et universalité des cultures ;
  Découvrir sa propre culture dans la confrontation interculturelle.

Exposé-analyse par les stagiaires d’une expérience de conflit interculturel à partir de la dynamique des stéréotypes, jugements de valeurs, des antagonismes fondamentaux à l’œuvre. Retour des stagiaires, des formateurs.

  Le cadre, la relation avec le groupe, les objectifs ;
  L’autorité et ses fondements ;
  L’écoute et la reformulation ;
  Confrontation et empathie ;
  Influence et pouvoir du formateur/consultant : les pièges de l’impuissance / toute-puissance.

Exposé-analyse par les stagiaires d’une expérience personnelle d’intervention comme tiers dans un groupe (animateur, facilitateur, formateur) pour créer la confiance, poser un cadre, aider à reformuler des ressentis, proposer des méthodes. Retour des stagiaires, des formateurs.

  Des outils pour dévoiler la dimension émotionnelle et rendre acteur ;
  Echauffements, jeux et exercices ;
  Théâtre interactif ;
  Jeux de rôles ;
  Méthodes de symbolisation ;
  Développement de la créativité ;
  Limites des outils interactifs : précautions et conditions d’utilisation.

Exposé-analyse par les stagiaires d’une unité de formation / conseil sur un thème lié aux conflits : objectifs, méthodes, échauffements, bilan... Retour des stagiaires, des formateurs.

  Construire une unité de formation : plan, programme, méthodes, évaluation ;
  Adapter des formations à un public particulier ;
  Co-animer : la cohésion dans l’équipe d’animation ;
  L’environnement de la formation : appels d’offres, formation en intra, en inter, relations avec les clients.

Exposé-analyse par les stagiaires d’une expérience personnelle de formation. Retour des stagiaires, des formateurs.

  Poser un cadre d’intervention et stimuler la relation ;
  L’entretien en face à face ;
  Intervenir dans une équipe en crise ;
  Interroger le cadre d’une institution ;
  Supervision, audit, analyse de pratique.

  Clarifier son projet professionnel ;
  Animer une séquence de formation ou conseil, supervisée ;
  Bilan et évaluation.

Hervé Ott,formateur, consultant, médiateur en Approche et Transformation Constructives des Conflits interpersonnels, de groupes, sociaux et interculturels depuis plus de 25 ans. Il intervient auprès d’enseignants, de travailleurs sociaux, d’animateurs, éducateurs, de personnels de la santé. Il est intervenu dans des luttes de libération (Pacifique), de défense des droits des humains (Afrique noire), de résistance à la guerre civile (Proche-Orient, Maghreb). Il a co-animé plusieurs formations professionnelles franco-allemandes d’ « Entraîneurs " et de " Consultants " en A.T.C.C. Il a publié plusieurs articles dans des revues spécialisées, des brochures thématiques et il co-rédige un manuel de pédagogie interculturelle.

Jean-Jacques Samuel, formateur, consultant en transformation des conflits et prévention des violences.Il intervient depuis 15 ans dans le secteur socio-éducatif, hospitalier, de la gendarmerie, etc. Psychothérapeute - Praticien de la méthode Vittoz dans le cadre d’accompagnements individuels. Il se définit comme chercheur praticien qui confronte ses convictions non-violentes aux réalités de terrain. Il a participé à des missions humanitaires servant notamment d’escorte non armée dans le cadre des PBI (Peace Brigades international) en Amérique Centrale. Auteur du PETRIN : outil d’analyse des processus violents.

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